sumak@sumakpompa.com

0262 502 50 10

Kalite Politikamız

KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite yönetim sistemimiz, mükemmel iş sonuçları elde etmek üzere, tüm çalışanlarımızın katılımı ile tüm iş süreçlerinin sürekli iyileştirilmesini kapsamaktadır.

 

Sumak Pompa A.Ş. olarak;

  • Kalite yönetim sistemi şartlarına uygun olarak, sürekli iyileştirme ve Ar-Ge çalışmalarıyla, sahip olduğumuz değerleri her noktada geliştirerek kaliteyi arttırmak,
  • Tedarikçilerimiz, bayilerimiz ve yetkili servislerimizle koordineli olarak müşteri ihtiyaçlarını ve beklentilerini zamanında ve istenilen şekilde karşılamak,
  • Müşteri ilişkileri yönetimini ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak en üst seviyede tutmak,
  • Öncü ve yenilikçi yaklaşımlarla müşterileri ve çalışanları tarafından tercih ve takdir edilen, rakiplerinin öncüsü bir kurum olmak,
  • Dürüst, saygılı, kaliteli hizmet politikası ile müşteri memnuniyetini güven çerçevesinde, sürekli olarak sağlamak,
  • Yasal düzenlemelere uyarak, su ve enerji kullanımı başta olmak üzere ekolojik değerlere uygun ve çevre dostu ürünler imal etmek,
  • İş sağlığı ve iş güvenliği kurallarına uyarak çalışanların güvenli ortamda çalışmasını sağlamak,
  • Çalışma koşullarını iyileştirerek ve çalışanların bireysel gelişimine olanak sağlayarak etik değerler çerçevesinde sosyolojik olarak topluma katkı sağlamak,
  • Yurtiçi ve yurtdışı pazarda saygın firmalar ve tercih edilen markalar arasında yer almak,
  • Mikro ve makro ölçekte katma değer yaratarak ülke ekonomisine katkı sağlamak,

 

“KALİTE POLİTİKAMIZDIR”.